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TERMES ET CONDITIONS

1.Services

Le site letincellecafe.com collecte des renseignements personnels afin de mieux cerner les besoins de l’utilisateur et lui créer un compte personnel pour interagir sur le site letincellecafe.com 

Le site letincellecafe.com collecte les renseignements suivants:

  • Nom complet
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Courriel
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que le site letincellecafe.com collecte sont recueillis à l’aide de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre l’utilisateur et le site letincellecafe.com

Le site letincellecafe.com utilise les renseignements pour les finalités suivantes:

  • Informations / Offres promotionnelles
  • Suivi de la commande
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site

Le site letincellecafe.com  recueille d'autres informations via les « cookies »:

  • Adresse IP
  • Pages visitées et requêtes
  • Statistiques
  • Applications
  • Heure et jour de connexion

Au cours de la visite d’une personne, autre que l’utilisateur, sur le site letincellecafe.com il se peut qu’une fonctionnalité des logiciels de navigation soit utilisée, les « cookies », pour recueillir de l’information de façon anonyme et établir le profil des visiteurs qui navigueront sur le site letincellecafe.com

Un témoin est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur chaque fois qu’il y a un visiteur sur le site letincellecafe.com. Les témoins disent quelles pages ont été visitées et par combien de personnes. Cela aide à personnaliser l’information en fonction des intérêts de chacun.

L’utilisateur n’a pas à accepter les témoins pour naviguer sur le site letincellecafe.com, mais s’il refuse, il se peut qu’il ne puisse pas utiliser certaines fonctionnalités, par exemple les fonctions de personnalisation.

Le recours à de tels fichiers permet au site letincellecafe.com:

  • D’amélioration le service et l’accueil personnalisé
  • Créer un profil personnalisé de consommation
  • Faire les suivis de commande
  • Créer des applications
  • Recueillir des statistiques

letincellecafe.com peut mener des sondages en ligne ou distribuer des questionnaires aux utilisateurs, lui permettant de recueillir les renseignements personnels que les utilisateurs participants acceptent de fournir volontairement. Les utilisateurs ne sont pas obligés de participer à ces sondages ni de fournir les renseignements personnels demandés. Lorsque des renseignements personnels sont fournis, le site letincellecafe.com les utilise pour dresser le profil des utilisateurs et pour produire des statistiques et des sommaires destinés à un usage interne. Le site letincellecafe.com a obtenu le consentement de l’utilisateur en ce sens au moment de la cueillette des renseignements personnels et le site letincellecafe.com peut communiquer avec l’utilisateur pour obtenir ses commentaires concernant les services en ligne et faire parvenir des offres promotionnelles.

2.Accès et modification des informations

L’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès ou de modification, de correction ou de suppression des renseignements personnels le concernant.

Pour apporter des corrections à ses renseignements personnels ou les mettre à jour, pour demander le retrait des renseignements personnels de la liste de contacts du site letincellecafe.com ou pour toutes autres questions concernant la collecte et l’utilisation des renseignements personnels, l’utilisateur doit communiquer avec le site letincellecafe.com en s’adressant à l’adresse : info@letincellecafe.com.

Lorsqu’une personne communique par envoi de courriel au site letincellecafe.com, l’adresse courriel de retour est utilisée pour répondre à cette personne. Le site letincellecafe.com n’utilise pas cette adresse courriel pour aucun autre but que de répondre au visiteur et dans aucun cas cette adresse courriel n’est partagée à une tierce partie.

Le site letincellecafe.com ne recueillera pas des renseignements personnels sans autorisation. Dans l’éventualité où une demande d’information est envoyée par courriel au site letincellecafe.com, les renseignements personnels ne seront alors transmis qu’aux employés du site letincellecafe.com qui en ont besoin pour répondre à la demande d’information et ces renseignements personnels ne seront pas communiqués à des tiers sans un consentement valable, à moins d’y être tenus par la loi.

  1. Protection des renseignements personnels

Le site letincellecafe.com s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les renseignements personnels stockés sur support électronique ou sur papier.

Cependant, il est à noter, que le site letincellecafe.com ne peut garantir que les mesures de sécurité pourront empêcher une tierce partie mal intentionnée d’obtenir et de prendre possession des informations échangées et gardées.

Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify. Ils nous fournissent la plate-forme cybercommerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify , et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaires pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa et MasterCard.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

  1. Liens vers d’autres sites

La présente politique de vie privée ne vise que le site letincellecafe.com et ne s’applique pas aux autres sites Web étant suggérés par des liens connexes apparaissant sur le site letincellecafe.com concernant d’autres corporations ou services.

  1. Modifications apportées à la présente politique sur la vie privée

Le site letincellecafe.com se réserve le droit de modifier la présente politique sur la vie privée en tout temps, et ce, en affichant une nouvelle politique sur la vie privée sur le site letincellecafe.com sans préavis ni notification. La cueillette, l’utilisation et la communication de vos renseignements par le site letincellecafe.com seront assujetties à la version de la politique sur la vie privée qui est alors affichée et en vigueur.

  1. Acceptation

Concernant la présente politique, l’utilisateur confirme qu’il en a bien pris connaissance et qu’il en a lu les conditions applicables.